POLÍTICAS LEGALES

Políticas

Política de envíos

El envío de tu pedido será gratis por compras superiores a 69€, los envíos se realizan por Correos, GLS o MRW.

Política de devoluciones

Nuestro objetivo es asegurarnos que estés totalmente satisfecho/a con tu compra es por ello que, dispones de 15 Días naturales para las devoluciones de los artículos. El artículo debe estar sin utilizar y en perfectas condiciones incluyendo accesorios, documentación y embalaje original, en caso contrario el bien sufrirá una devaluación.

Para la devolución de los artículos es imprescindible la factura de compra

Los artículos adquiridos en www.wrluthier.com podrán ser devueltos a través de MRW y GLS, tomando en cuenta que si desea recogida en vuestro domicilio esto incurrirá en un gasto adicional.

Para proceder con la devolución deberás enviar un correo a info@wrluthier.com indicando el producto afectado y el motivo de la devolución.

Una vez recibida respuesta de nuestra parte podrás enviar el producto a la siguiente dirección:
Federico García Lorca 8 Bajo izquierdo. 46970 Aldaia, Valencia

Política de privacidad

Responsable del tratamiento: Los datos tratados en el presente formulario, serán tratados por la empresa WILMER RAMIREZ JAIMES con CIF Y1561884Z y domicilio en C/ AV. PAÍS VALENCIANO, 3 – 1, ALAQUAS (46970)  VALENCIA como Responsable del Tratamiento de los datos. 

Finalidad: Le queremos informar que la finalidad de los datos recogidos es la gestión de usuarios de la página web.

Legitimación: todas las finalidades indicadas anteriormente están basadas en el consentimiento (artículo 6.1.a RGPD) otorgado marcando la correspondiente casilla de verificación. Sus datos personales serán tratados en base a nuestra “política de privacidad”

Negativa otorgar el consentimiento: El hecho de que no introduzcas los datos que aparecen marcados como obligatorios en el formulario tendrá como consecuencia la no atención de su solicitud. 

Destinatarios: Sus datos no serán cedidos a ninguna empresa, salvo obligación legal. 

Derechos: Puede acceder, rectificar y suprimir sus datos, portabilidad de los datos, limitación u oposición a su tratamiento, derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, así como a obtener información clara y transparente sobre el tratamiento de sus datos, tal como se explica en la información adicional.

Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control (AEPD): Desde WILMER RAMIREZ JAIMES ponemos el máximo empeño para cumplir con la normativa de protección de datos dado que es el activo más valioso para nosotros. No obstante, le informamos que en caso de que usted entienda que sus derechos se han visto menoscabados, puede escribirnos a la siguiente cuenta de correo electrónico: wilmerluthier@gmail.com, o subsidiariamente presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). 

Información adicional: Puede consultar la información adicional y detallada sobre protección de Datos en nuestra página web: WRLUTHIER.COM

Política de cookies

WRLutier, al igual que la mayoría de portales en Internet, usa cookies para mejorar la experiencia de navegación del usuario. Las cookies personalizan los servicios que ofrece el sitio web, ofreciendo a cada usuario información que puede ser de su interés, en atención al uso que realiza de este portal. A continuación encontrará información sobre qué son las cookies, qué tipo de cookies utiliza este portal, cómo puede desactivar las cookies en su navegador o cómo desactivar específicamente la instalación de cookies de terceros y qué ocurre en caso de deshabilitarlas.

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ACTUALIZACIONES EN LA POLÍTICA DE COOKIES

Nuestro portal puede modificar esta Política de Cookies en función de exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos, por lo que se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente.

Notificaciones

Todas las notificaciones y comunicaciones (en adelante «Notificaciones») por parte del Usuario a WRLutier se considerarán eficaces y realizadas, a todos los efectos, cuando se dirijan al Servicio de Atención al Usuario de alguna de la siguiente forma:

Envío por correo postal a la siguiente dirección:
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Envío por correo electrónico a cualquiera de los buzones que el Usuario dispone o pueda disponer como parte de cualquier otro servicio que WRLutier preste al Usuario para cada fin.
Comunicación por medio de una llamada telefónica al número de teléfono del Usuario, cuando éste haya sido previamente puesto en conocimiento WRLutier
Mediante mensajes emergentes enviados al Usuario por parte de WRLutier durante la prestación de los Servicios.

Ley de Protección de Datos

Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de datos de Carácter Personal.

Se exponen algunos artículos de la presente ley que regula la protección de datos de carácter personal para que pueda obtener mayor información que la recogida en la política de privacidad, contenida en el aviso legal, sobre el uso de sus datos tras la cesión de los mismos, todo ello perteneciente al nuevo Reglamento General de Protección de Datos (en vigor desde el 25 de mayo de 2018).

Derechos de los interesados

Como interesado tiene usted los siguientes derechos, de conformidad con el Reglamento
General de Protección de Datos (RGPD):
• Conforme al art. 15 RGPD, el derecho, en la medida ahí indicada, de obtener información sobre los datos personales que le conciernan y que tratamos;
• Conforme al art. 16 RGPD, el derecho a obtener sin dilación indebida la rectificación o que se completen los datos personales que le conciernan;
• Conforme al art. 17 RGPD, el derecho a obtener la supresión de los datos personales que le conciernan, siempre y cuando el tratamiento no sea necesario:
– para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información,
– para el cumplimiento de una obligación legal,
– por razones de interés público, o
– para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
• Conforme al art. 18 RGPD, el derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus datos cuando:
– el interesado impugne la exactitud de los datos,
– el tratamiento sea ilícito y usted se oponga a la supresión de los datos,
– ya no necesitemos los datos pero usted los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o
– usted se haya opuesto al tratamiento en virtud del artículo 21 RGPD;
• Conforme al art. 20 RGPD, el derecho a recibir los datos personales que le incumban y que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a pedir que se transmitan a otro responsable;
• Conforme al art. 77 RGPD, el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por regla general puede usted dirigirse para ello a la autoridad de control de su lugar de residencia o trabajo habituales o de la sede de nuestra empresa.
En España:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
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